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为深入落实省、市局党委和区委关于能力作风建设的“工作落实年”部署,区局在新时代文明实践站上启动深化能力作风建设“工作落实年”活动。创设“三步走、两头抓、四个提”工作模式,在解放思想中创新举措,在“三治一创”中急起直追,在惠企便民中推动落实。

一、“三步走”,以推动“思想解放”为出发点

第一步高度重视,领导干部亲把方向。区局党委召开能力作风建设“工作落实年”利用新时代文明实践站解放思想专项工作部署会议。会议强调要充分发挥阵地优势,以“学标杆、找差距”为主线、以“促发展、优服务”为目标,要在统筹谋划上下功夫。第二步创新机制,职能部门实督进度。为推进解放思想工作在新时代文明实践上落实,区局创设党政“一把手”解放思想带动机制、支部“新带老”解放思想联动机制和区局“优典型”解放思想激励机制,以“三机制”为“纽带”、以“阵地”为“主体”,解放全局干部思想。第三步开足马力,各党支部力保落实。在新时代文明实践站阵地之上,区局各党支部先后组织税企共建、“解放思想实事求是”主题党日活动;开展学习宣传贯彻党的二十大精神;讨论剖析典型案例的先进作为、制定明确本支部比学赶超目标,在务实求变上见真章。

二、“两头抓”,以深化“三治一创”为着力点

一头是既要扭住“牛鼻子”,一个“治”字抓到底。区局以“严”字当头、“实”字托底,在新时代文明实践站阵地上开展多轮检查调研工作,以畅通渠道、公开举报方式、收集问题线索和不打招呼随机检查、不做准备“素面迎检”等方式压实责任,杜绝干部出现站位低标准低、态度粗工作粗、质量差效率差的问题。一头是又要争当“孺子牛”,一个“创”字贯始终。在“四抓四比”活动基础上,区局党委明晰本局创优工作,发掘区局税务干部工作“闪光点”,创立“先优典型”。自创优工作启动,区局在新时代文明实践站先后创立“脱贫攻坚”、“红颜巾帼”、“爱岗敬业”、“无私奉献”等多个先优典型形象,在全局上下形成比学赶超、跳起摸高的良好氛围,以期接近实绩惠民、实干兴省的美好目标。

三、“四个提”,以优化“惠企便民”为突破点

一是诉求响应提“质”,走好“站前”创新路。在新时代文明实践站上,区局以“惠民生”为主题深入开展纳税人需求征集活动;探索跨部门联动、先后与工商联、人力资源和社会保障局等单位建立机制、联合执法;抽调业务骨干成立“窗口及时推送、税政对症把脉、征管对照流程、纳服跟踪问效”的闭环工作机制,打造“秒回”服务招牌。二是政策落实提“效”,走上“站内”高速路。区局落实税务干部业务培训工作;与社保、医保、自然资源等部门建立日常沟通协商机制;逐步加大税收政策宣传力度,张贴海报拉设横幅,多措并举“保落地”;三是精细服务提“档”,走出“站外”畅通路。区局通过打造就近办税“服务圈”、深化银税互动“协作链”、粘牢党建业务“融合剂”、实现税务Ukey发行自动化和自助终端再升级等方式提高办事缴费效率。四是智能办税提“速”,走进“站里”便民路。区局在新时代文明实践站采用打造“云帮办”远程协办中心、推进办税“秒”办新形态、覆盖“非接触”自助办税模式、录制《白话讲堂》讲解等方式按下智能办税快捷键。（国家税务总局黑河市爱辉区税务局 姜珊）