最近，在和不同好友熟人的交流中，我发现一个现象： 一个人的情绪和认知有着非常微妙的关系。

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有的人是“情绪-认知”模式，是基于情绪而做出认知判断；有的人则是“认知-情绪”模式，是在认知的基础上做情绪管理。

这两种模式真的天壤之别，这就像是《狂飙》中的高启盛和《人民的名义》中的高育良之间的差别。

以情绪为先导形成认知的模式，很容易失控和发疯，最有代表性的就是高气盛那句“只要是高家看上的，早晚都得是高家的”；

高育良作为在认知基础上管理情绪的高手，他的处事风格是从容得体且滴水不漏，最有代表性的就是他的社交原则：“热情、礼貌，但一问三不知。”

此外，《甄嬛传》里也有一个小细节对这种差别进行了精准的呈现，那就是 回宫后，甄嬛和浣碧初见叶澜依后的态度差别，而这种差别也深刻揭示了情绪稳定究竟是靠什么达成的。

回宫后，甄嬛和叶澜依的初遇是在叶澜依捡拾合欢花的时候。甄嬛表现出了非常友善的姿态，客气地称赞叶澜依：“妹妹怜香惜玉之情，本宫自愧不如。”

没想到叶澜依对甄嬛的示好一点也不买帐，冷淡地甩下一句“嫔妾身子不爽，不能陪娘娘说话了，先告辞”，就堂而皇之的走人了。

叶澜依的确是没给甄嬛面子，但甄嬛没在意，浣碧却非常不爽：“她怎么这样无礼？！不过是仗着皇上喜欢她罢了，怪不得别人都说她孤僻桀骜！”

浣碧这句话不仅表达了她的不爽，也侧面反映出甄嬛回宫时就对后宫的每个嫔妃都做了详细的了解，所谓的知己知彼了。

浣碧对叶澜依的这句喊话，就是情绪先导下的认知判断 ，所以她认定叶澜依就是别人嘴里说的那种“仗着皇帝的宠爱孤僻桀骜”的人。

与此同时，甄嬛的反应是不以为意。

紧接着，内务府公公带着新进贡的蜀锦和苏缎让甄嬛挑选，甄嬛看了一眼便说：“小允子，那匹浅碧色的锦缎给宁贵人送去，本宫看她大约喜欢绿色，那颜色也衬得起她。”

显而易见，甄嬛见了叶澜依一面，是做了详细的观察和判断的，比如她就发现了叶澜依喜欢碧色的衣服，她的气质也适合穿碧色的。

一旁的沈眉庄听到甄嬛这么说，便问你见过宁贵人了？

甄嬛的回答是：“见过了，当真是与众不同。”甄嬛不仅没有对叶澜依不爽，反而加以称赞。

这时，浣碧拦住小允子对甄嬛说：“小主忘了她先前的样子了吗？送给她这么好的料子做什么？！”

浣碧这么说，无非就是提醒甄嬛，叶澜依明明对你爱答不理，不尊重你，你干嘛浪费东西和精力讨好她。

甄嬛的回答是：“我只是想着什么人穿什么样的衣服合适，这颜色适合她，我才让小允子给送过去。”

“什么人穿什么样的衣服合适”， 一句话点透要害。甄嬛 这就是基于理性认知下的情绪模式，看到的是叶澜依这个人，而不是和叶澜依的态度计较。

浣碧是基于她对叶澜依的情绪反馈，从而认为叶澜依不值得拉拢，但是甄嬛是看到了叶澜依自身的价值，然后忽略掉叶澜依的情绪，仍旧对叶澜依示好。

这两种差别几乎就是职场里两种不同类型的管理者风格。

一种领导或老板是浣碧这样，总觉得员工脾气大、不对自己毕恭毕敬就没法用；另一种领导或老板是甄嬛这样的，一眼就看中的是员工的价值和能力，从而愿意包容和忍受员工的脾气大等之类的问题。

这种差别也反映出一个真相： 很多时候，不是员工没有能力，而是管理者根本看不到员工是有能力的，比如浣碧这样的领导或老板。

浣碧继续对叶澜依表达不满：“奴婢就是看不惯她桀骜不驯的样子，把自己当什么人哪？！”浣碧是在提醒甄嬛，叶澜依目无尊卑，令人不爽，肯定也不好拉拢，给了东西也是浪费。

甄嬛训斥浣碧：“怎么那么多话，不过一匹料子而已。”在甄嬛看来，她从不觉得叶澜依是能用一匹料子就能拉拢来的人。

这时沈眉庄也劝说甄嬛：“不必对她太好，太后头一个不待见她了，她的性子又孤傲，合宫里没有和她处得来的。”

哈哈，我们眉庄这么说是因为眉庄在叶澜依那里吃过闭门羹，之前她曾主动对叶澜依示好，结果被叶澜依呛回来了。所以，眉庄也觉得叶澜依是个难缠的主。

甄嬛对此的回应则是：“论起来总是皇上喜欢的人，有些场面不得不过。”

不得不说，甄嬛的境界的确是高呀。

当别人都觉得叶澜依不好相处，是后宫的一大问题时，甄嬛却积极主动地打破僵局和偏见，对叶澜依示好。 这就是甄嬛做向上管理的精妙之处，她对叶澜依的示好不是出于对叶澜依的拉拢，而是让皇帝和太后看到她作为管理者的靠谱和平衡。

管理学大师彼得·德鲁克有个观点： 高效能人士的脑子里装的不是问题，而是机会。

因此，同样一件事，是问题，还是机会，就看你能看到哪个。

在叶澜依这事上，浣碧和沈眉庄都把她看作一个难缠的问题，而甄嬛则把她看作一个展示自己的机会。

再深究一层，浣碧是典型的“情绪-认知”模式，她是基于和人之间发生关系后的感觉和态度进行认知，所以也很容易囿于表象，做出浅层次的判断，认定叶澜依这种人不值得拉拢，从而也看不到叶澜依身上的价值。

而甄嬛是“认知-情绪”模式，她是对人、和人的关系有了理性的认知和判断后，自然就能剥离一些无效或者没有意义的态度和感觉，就不会有情绪波动，不会影响自己的判断和决策。

所以， 真正的情绪稳定，不是靠压抑或者隐忍实现的，而是做了相对理性的认知判断后实现的。

浣碧这类人，就是习惯性地情绪感知和反馈，然后再做判断，自然就很容易失控饿不爽；

甄嬛这类人，则是喜欢先看清人和事的关系，再判断情绪反馈。所以，别人对她的态度几乎影响不到她的决策和判断。

如今很多人都在盲目追求情绪稳定，的确情绪稳定的状态非常美好，不会失控和崩溃。但是很多人也下意识地为了实现情绪稳定，开始隐忍或者压抑自己的情绪。这其实是个很大的误区。

当一个人真的改变了自己的“情绪认知模式”，不再先入为主地基于情绪做感知和判断的时候，才有可能实现情绪稳定。

所以，要想实现情绪稳定，就要先转变“情绪认知模式”。